專業(yè)知識專業(yè)知識
國際版在線購買（跨境電商產(chǎn)品）
發(fā)布時間：2024-07-30網(wǎng)站訪客可通過Paypal、Stripe兩種支付方式下單產(chǎn)品，管理員收到付款后進(jìn)行發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)在線購買
二、功能門檻
【版本】國際版
注意：跨境電商產(chǎn)品不支持用微信、支付寶方式購買，僅支持paypal、stripe支付
三、設(shè)置教程
1、訂單狀態(tài)概覽
待付款：用戶下單，但未支付/支付失敗；
待發(fā)貨：用戶下單并支付成功，網(wǎng)站管理員未發(fā)貨；
待收貨：用戶下單并支付成功，管理員已發(fā)貨；
交易完成：用戶下單并支付成功，管理員已發(fā)貨，用戶確認(rèn)收貨/用戶未確認(rèn)收貨但已超過自動收貨時間；
交易關(guān)閉：用戶下單后取消訂單/未取消訂單超過時效；
2、管理后臺設(shè)置
2.1、開啟功能&發(fā)貨設(shè)置
在管理后臺-產(chǎn)品-功能設(shè)置處打開跨境電商產(chǎn)品開關(guān)后即可添加跨境電商產(chǎn)品，產(chǎn)品內(nèi)信息如參數(shù)、簡介、詳情、tdk等跟通用型產(chǎn)品一致
開啟跨境電商產(chǎn)品功能后，建議到【收貨設(shè)置】中設(shè)置提交訂單填寫的信息項(xiàng)，收集訪客在下單時填寫的個人信息
2.2、訂單管理
管理員可到【交易管理-訂單管理】中查看已有的跨境電商產(chǎn)品訂單，對于待發(fā)貨狀態(tài)的訂單還可以進(jìn)行發(fā)貨操作，目前僅支持輸入快遞單號、訂單配備主，管理員可將物流信息通過單號、備注告知客戶自行追蹤包裹狀態(tài)。
點(diǎn)擊按鈕可進(jìn)入對應(yīng)訂單詳情頁，也支持對訂單的批量導(dǎo)出
3、用戶購買
3.1、下單
進(jìn)入跨境電商產(chǎn)品詳情頁，訪客可直接購買或進(jìn)行咨詢
點(diǎn)擊購買進(jìn)入訂單詳情頁，訪客需要輸入相關(guān)信息提交訂單并完成付款
3.2、查看訂單
訪客可在【個人中心-我的訂單】查看所有跨境電商產(chǎn)品訂單，進(jìn)行付款、收貨操作
3.2、收貨
當(dāng)管理員已發(fā)貨，訪客收到貨物后，可進(jìn)入訂單詳情頁進(jìn)行收貨操作，若長時間不收貨，超過自動收貨確認(rèn)時間也會自動收貨
4、特殊說明
4.1、支付方式
跨境電商產(chǎn)品不支持使用微信與支付寶進(jìn)行支付
4.2、獨(dú)立手機(jī)網(wǎng)站
已開啟獨(dú)立手機(jī)網(wǎng)站功能的用戶不支持使用跨境電商產(chǎn)品功能
4.3、價格參數(shù)不能關(guān)閉
由于涉及支付流程，當(dāng)開啟跨境電商產(chǎn)品時，不支持隱藏價格參數(shù)
